Giới thiệu giải pháp mạng xã hội doanh nghiệp hợp nhất Mobifone SocialME
1. Chức năng chính của dịch vụ
- Thu thập dữ liệu thông tin tiếng Việt từ Internet: Độ bao phủ trên 90% các nguồn tin tức và thảo luận Việt Nam với mạng xã hội (1.600.000 fanpages & nhóm và trên 30 triệu người dùng Facebook Việt Nam, 10.000 infuencers, 250.000 kênh Youtube, Instagram…), đến hơn 3.000 trang tin tức, diễn đàn, cộng đồng, kênh bán lẻ… và 10.000 blogs.
- Phân tích và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, đánh giá nội dung Tốt / Xấu / Trung tính đối với chủ đề, chủ thể cần theo dõi.
- Tổng hợp, thống kê đưa ra các Dashboard báo cáo về thông tin, dữ liệu liên quan đến các chủ đề, chủ thể cần theo dõi.
- Cung cấp các báo cáo chuyên sâu: Báo cáo ngành hàng và xu hướng nội dung, hành vi mua hàng, báo cáo phân tích chiến dịch Marketing, v.v.
- Cung cấp các công cụ tương tác với các phương tiện truyền thông trên Internet (Diễn đàn, mạng xã hội, v.v. ) phục vụ chăm sóc khách hàng, định hướng thông tin khách hàng (ví dụ: forum seeding), v.v.
- Cung cấp công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng (dịch vụ leads generation) cho các nhà cung cấp.
2. Lợi ích đối với khách hàng
- Giúp cho các doanh nghiệp có thêm kênh thông tin về thương hiệu, uy tín, kịp thời nắm bắt thông tin, phòng tránh các cuộc khủng hoảng truyền thông.
- Giúp doanh nghiệp có thêm kênh quảng bá thương hiệu, thăm dò, đo đạc các chiến dịch truyền thông và chăm sóc khách hàng trực tuyến hiệu quả hơn.
- Thu thập dữ liệu thông tin tiếng Việt từ Internet: Độ bao phủ trên 90% các nguồn tin tức và thảo luận Việt Nam với mạng xã hội (1.600.000 fanpages & nhóm và trên 30 triệu người dùng Facebook Việt Nam, 10.000 infuencers, 250.000 kênh Youtube, Instagram…), đến hơn 3.000 trang tin tức, diễn đàn, cộng đồng, kênh bán lẻ… và 10.000 blogs.
- Phân tích và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, đánh giá nội dung Tốt / Xấu / Trung tính đối với chủ đề, chủ thể cần theo dõi.
- Tổng hợp, thống kê đưa ra các Dashboard báo cáo về thông tin, dữ liệu liên quan đến các chủ đề, chủ thể cần theo dõi.
- Cung cấp các báo cáo chuyên sâu: Báo cáo ngành hàng và xu hướng nội dung, hành vi mua hàng, báo cáo phân tích chiến dịch Marketing, v.v.
- Cung cấp các công cụ tương tác với các phương tiện truyền thông trên Internet (Diễn đàn, mạng xã hội, v.v. ) phục vụ chăm sóc khách hàng, định hướng thông tin khách hàng (ví dụ: forum seeding), v.v.
- Cung cấp công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng (dịch vụ leads generation) cho các nhà cung cấp.
2. Lợi ích đối với khách hàng
- Giúp cho các doanh nghiệp có thêm kênh thông tin về thương hiệu, uy tín, kịp thời nắm bắt thông tin, phòng tránh các cuộc khủng hoảng truyền thông.
- Giúp doanh nghiệp có thêm kênh quảng bá thương hiệu, thăm dò, đo đạc các chiến dịch truyền thông và chăm sóc khách hàng trực tuyến hiệu quả hơn.
Website: marketplace.mobifone.vn
LH: 0989609516
Nhận xét
Đăng nhận xét